O PIX tornou-se uma das ferramentas de transferência de dinheiro mais utilizadas no dia a dia dos brasileiros. Se não todas, a grande maioria das instituições financeiras disponibiliza a funcionalidade aos seus clientes. E claro, o PicPay não estaria de fora dessa. Existe, inclusive, um seguro disponibilizado pela fintech para transações envolvendo outros bancos. Quer saber mais detalhes sobre? Então, siga a leitura.
Como faço para receber PIX no PicPay?
De maneira geral, receber pagamentos em sua conta do PicPay oferece vantagens significativas, pois ele proporciona um rendimento superior à caderneta de poupança. Além disso, o PIX representa a opção mais ágil para concluir essa transação. Tudo o que você precisa fazer é compartilhar sua chave PIX registrada ou fornecer seus detalhes bancários do PicPay à pessoa que irá efetuar o pagamento, e o valor será creditado instantaneamente em sua conta.
Caso tenha a chave cadastrada, você tem a opção adicional de apresentar o seu QR Code ou criar um código de cobrança, permitindo que a pessoa efetue o pagamento através do PIX Copia e Cola. Para realizar esse procedimento, siga as etapas a seguir:
- Acesse a tela inicial do aplicativo;
- Em seguida, clique na opção PIX;
- E então escolha a alternativa “Cobrar com PIX”.
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Fizeram um PIX, mas não chegou no PicPay. E agora?
O PIX nada mais é do que um método de pagamento instantâneo; contudo, quando acontece uma instabilidade no sistema entre as instituições que pagam/recebem o valor, o dinheiro pode demorar alguns minutos para aparecer na sua carteira. Se você já conferiu no seu extrato e não localizou o valor, solicite o comprovante para a pessoa que te pagou e verifique:
- Se os dados estão corretos (nome, CPF e chave PIX);
- Se a chave que você passou está relacionada à sua conta do PicPay.
Para descobrir quais chaves você cadastrou, basta acessar PIX na tela principal do PicPay e selecionar. Além disso, outros motivos que podem impedir o recebimento de uma transferência instantânea são:
- Sistema fora do ar;
- Cadastro incompleto;
- Bloqueio cautelar de prevenção à fraude.
Ademais, se nenhum dos cenários acima se encaixar no seu caso e o valor ainda não caiu na sua conta do PicPay, entre em contato com a fintech e envie o comprovante da transferência. Lembrando que o comprovante precisa ter as seguintes informações:
- Data e hora em que a transferência ocorreu;
- Nome e os dados da sua conta do PicPay;
- O valor pago;
- O ID da transação, uma sequência de letras e números.
Seguro PIX? Entenda!
Isso mesmo. Há pouco tempo a plataforma de serviços financeiros PicPay anunciou o lançamento de um seguro para proteger as transações por meio do PIX realizadas com o saldo em carteira e também com outros bancos conectados via Open Finance. Ainda segundo a plataforma, os usuários que tiverem o Seguro Carteira Digital, que também resguarda compras com cartão de crédito, terão o benefício expandido para cobrir transações automaticamente e sem custo adicional.
Por fim, de acordo com a fintech, esse produto é o primeiro do tipo nesse mercado e o lançamento da novidade no setor de seguros chega no momento em que a plataforma alcançou mais de um milhão de apólices de seguros contratadas. Se você ainda não é cliente, acesse: picpay.com.
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